{"id":113,"date":"2013-08-30T10:13:42","date_gmt":"2013-08-30T10:13:42","guid":{"rendered":"http:\/\/calibracaoceime.com.br\/site\/?p=113"},"modified":"2013-08-30T13:13:52","modified_gmt":"2013-08-30T13:13:52","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calibracaoceime.com.br\/site\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"

OR\u00c7AMENTO DE CALIBRA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/center>Como posso receber um or\u00e7amento de calibra\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Enviar a rela\u00e7\u00e3o de instrumentos para calibra\u00e7\u00e3o, constando nome, quantidade e faixa de medi\u00e7\u00e3o nos seguintes e-mails:<\/p>\n

Unidade de Santo Andr\u00e9: comercial@ceime.com.br<\/a><\/p>\n

Unidade de Indaiatuba: vendas.indaiatuba@ceime.com.br<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

OR\u00c7AMENTO DE MANUTEN\u00c7\u00c3O<\/strong><\/center>Como posso receber um or\u00e7amento de manuten\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Enviar o instrumento identificado que necessita de manuten\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s a an\u00e1lise t\u00e9cnica o or\u00e7amento \u00e9 enviado.<\/p>\n

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PRAZO DE ENTREGA CALIBRA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/center>Qual \u00e9 o prazo de entrega de calibra\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

\u00c9 de 05 dias \u00fateis. Considerando o or\u00e7amento aprovado, o prazo come\u00e7a a ser contado a partir do dia seguinte do recebimento do instrumento.<\/p>\n

 <\/p>\n

PRAZO DE ENTREGA MANUTEN\u00c7\u00c3O<\/strong><\/center>Qual \u00e9 prazo de entrega de manuten\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

O prazo n\u00e3o \u00e9 fixo como o da calibra\u00e7\u00e3o, ele \u00e9 vari\u00e1vel de acordo com o tipo de servi\u00e7o a ser realizado. O prazo \u00e9 informado em cada or\u00e7amento.<\/p>\n

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PRAZO DE GARANTIA DE MANUTEN\u00c7\u00c3O<\/strong><\/center>Qual \u00e9 prazo de garantia de manuten\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

O prazo de garantia de manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 de 90 dias sobre o conserto realizado.<\/p>\n

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DIFEREN\u00c7A CALIBRA\u00c7\u00c3O RBC E CALIBRA\u00c7\u00c3O RASTREADA<\/strong><\/center>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre a calibra\u00e7\u00e3o com o selo RBC e sem o selo RBC (Rastreada)?<\/p>\n

A calibra\u00e7\u00e3o com o selo RBC \u00e9 acreditada e reconhecida pelo INMETRO e alguns \u00f3rg\u00e3os internacionais. O selo evidencia que o Laborat\u00f3rio pertence \u00e0 Rede Brasileira de Calibra\u00e7\u00e3o. Durante as auditorias de segunda e terceira parte n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio evidenciar a rastreabilidade da medi\u00e7\u00e3o e nem a efici\u00eancia do m\u00e9todo de calibra\u00e7\u00e3o, pois o INMETRO j\u00e1 avalia tais requisitos periodicamente, conforme a Norma NBR ISO\/IEC 17025. Algumas empresas adotam este tipo de calibra\u00e7\u00e3o por decis\u00e3o interna ou por exig\u00eancia normativa. O pre\u00e7o deste tipo de calibra\u00e7\u00e3o \u00e9 na maioria das vezes maior do que a calibra\u00e7\u00e3o sem o selo RBC.<\/p>\n

A calibra\u00e7\u00e3o sem o selo RBC e com o selo do Laborat\u00f3rio n\u00e3o tem o reconhecimento do INMETRO. S\u00e3o calibra\u00e7\u00f5es que mant\u00eam a cadeia de rastreabilidade de medi\u00e7\u00e3o fechada at\u00e9 padr\u00f5es calibrados por Laborat\u00f3rios pertencentes \u00e0 RBC e t\u00eam seus m\u00e9todos de calibra\u00e7\u00e3o desenvolvidos internamente, sem a acredita\u00e7\u00e3o do INMETRO. Durante as auditorias de segunda e terceira parte \u00e9 necess\u00e1rio evidenciar a rastreabilidade da medi\u00e7\u00e3o e o m\u00e9todo de calibra\u00e7\u00e3o. Para esse tipo de calibra\u00e7\u00e3o, o Laborat\u00f3rio disponibiliza tais evidencias aos seus clientes. Esse tipo de calibra\u00e7\u00e3o ainda \u00e9 bastante utilizado pelo mercado. Por exemplo, para a Norma ISO 9001, a calibra\u00e7\u00e3o sem o selo RBC (somente rastreada) atende o requisito metrol\u00f3gico exigido.<\/p>\n

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TAXA PARA CALIBRA\u00c7\u00c3O EXTERNA<\/strong><\/center>Por que h\u00e1 or\u00e7amentos que t\u00eam a “taxa para calibra\u00e7\u00e3o externa” e outros que n\u00e3o? Por que o valor \u00e9 vari\u00e1vel?<\/p>\n

A “taxa para calibra\u00e7\u00e3o externa” pode existir ou n\u00e3o. O que vai determinar \u00e9 a localiza\u00e7\u00e3o do cliente e o valor que o or\u00e7amento atingir. Quanto maior o n\u00famero de instrumentos calibrados por visita, menor a possibilidade de existir a taxa. Quando o valor do or\u00e7amento n\u00e3o atinge o valor m\u00ednimo de sa\u00edda t\u00e9cnica, a taxa \u00e9 inserida no or\u00e7amento como complemento. Esse valor \u00e9 vari\u00e1vel e \u00e9 calculado levando-se em considera\u00e7\u00e3o o tempo de deslocamento da CEIME at\u00e9 o CLIENTE, o tempo da dura\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, as despesas de deslocamento, quantidade de calibra\u00e7\u00f5es e tipo de instrumentos calibrados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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